本報(bào)訊（記者 王薇）繼今年3月火車票背面更新新版《乘車須知》之后，昨天，北京青年報(bào)記者從鐵路部門獲悉，正面信息進(jìn)行微調(diào)后的新版火車票將于8月1日起在全國全面推行。
北青報(bào)記者了解到，此次新版火車票的票面只進(jìn)行微調(diào)，此前在旅客中呼聲很高的希望增加的“到站時(shí)間”并沒有出現(xiàn)在新票面之上。昨天，12306客服人員告訴北青報(bào)記者，從6月20日至7月31日止，全國火車票進(jìn)入新舊車票更換期，兩種車票并存，8月1日起全國都應(yīng)發(fā)售新版火車票。
新版火車票有什么不同呢？從票面來看主要有四點(diǎn)變化：第一，新車票在始發(fā)站和到達(dá)站的站名后均標(biāo)注上了“站”字；第二，原來位于票面右上角的售票車站信息被調(diào)整至車票最下方21位售票碼的右邊，原來位于票面二維碼左邊的候車檢票位置信息則調(diào)整到了票面右上角;第三，乘車人身份證號(hào)和姓名并排標(biāo)注；第四，車票正面將標(biāo)注“買票請(qǐng)到12306，發(fā)貨請(qǐng)到95306”字樣。
新版火車票的這些微調(diào)對(duì)旅客乘坐火車并沒有什么影響，旅客可以安心使用車票乘車。北青報(bào)記者注意到，有媒體報(bào)道，新版火車票上面加印“買票請(qǐng)到12306，發(fā)貨請(qǐng)到95306”是鐵路部門在為貨運(yùn)“打廣告”的一種新方式，用心可謂良苦。12306客服人員表示，加印這句話是為了能夠提醒旅客購買火車票要到鐵路部門唯一的官方網(wǎng)站，以免出現(xiàn)損失。不過，在目前已經(jīng)出現(xiàn)的新版火車票票面上，尚未出現(xiàn)“買票請(qǐng)到12306，發(fā)貨請(qǐng)到95306”的字樣。
旅客最想在火車票票面上看到什么呢？旅客王先生表示，現(xiàn)在的車票涵蓋了基本的乘車信息，已經(jīng)比較全了。但是，到站時(shí)間卻一直沒有出現(xiàn)在票面上。有時(shí)乘坐火車，總也記不住到站的具體時(shí)間，只能向列車員詢問。如果票面上能將始發(fā)、終到的時(shí)間都印全，會(huì)給旅客帶來更多的方便。
北青報(bào)記者從北京鐵路局了解到，北京地區(qū)新票紙的更換將有一段時(shí)間，更換期間新老車票并行，都可以乘車。
火車票票面上的變化
1.實(shí)名制 姓名證件號(hào)印上車票
2011年6月1日，在全國人民呼吁打擊黃牛倒票多年后，全國鐵路動(dòng)車組開始實(shí)行火車票實(shí)名制。2012年元旦起，全國所有旅客列車實(shí)行車票實(shí)名制。小小火車票上第一次印上了購票人的姓名和身份證號(hào)碼�；疖嚻遍_啟實(shí)名制時(shí)代。
2.保護(hù)信息 車票身份證號(hào)被部分遮擋
2011年6月，有旅客發(fā)現(xiàn)自己的身份證號(hào)完全暴露在車票上，一旦丟失會(huì)給撿到的不法分子以可乘之機(jī)。6月中旬，針對(duì)這一問題，鐵路部門對(duì)票面信息進(jìn)行了修改，打印的身份證號(hào)中有4位數(shù)進(jìn)行了遮擋。
3.避免混淆 車站名稱規(guī)范譯法
2012年媒體曝出，火車站各站站名的拼寫不規(guī)范，在車票上，有的使用英文，有的是用漢語拼音，容易給人造成混淆和誤解。2012年9月1日起，原鐵道部就下發(fā)通知，規(guī)范鐵路車站站名的英文譯法，鐵路車站站名的英文拼寫統(tǒng)一采用漢語拼音，“東南西北”方位詞作為車站站名的固有部分，不按英文音譯。涉及“地名+方向”的站名，方位詞統(tǒng)一采用漢語拼音。
4.虛假姓名 車票上不再印名字
2014年1月12日，北青報(bào)記者報(bào)道指出，虛假姓名、真實(shí)身份證號(hào)碼可以買到火車票。1月13日，鐵路部門對(duì)車票印刷信息作出修改，虛假姓名將不再出現(xiàn)在紙質(zhì)車票上。
5. 火車票背面“乘客須知”換新版 鐵路調(diào)時(shí)刻免費(fèi)退改簽
2015年1月5日，鐵路部門執(zhí)行新規(guī)，旅客禁止攜帶自行車等易影響旅客列車車內(nèi)通行、容易污損鐵路車輛、影響站車環(huán)境秩序的物品乘坐火車。3月，火車票背面《乘車須知》修改，和新規(guī)的執(zhí)行相匹配。
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鐵總：個(gè)人信息被冒用要及時(shí)舉報(bào)
本報(bào)訊（記者 王薇）自己從未使用個(gè)人身份證件在12306網(wǎng)站注冊(cè)過訂票賬戶，卻發(fā)現(xiàn)有訂票記錄；未曾到過西安，可記錄顯示其“五一”期間網(wǎng)購過到西安的火車票……昨天，針對(duì)12306接連接到個(gè)人身份信息被冒用的舉報(bào)情況，中國鐵路總公司發(fā)出警示，吁請(qǐng)廣大旅客發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息被冒用要及時(shí)舉報(bào)，鐵路公安部門將依法查處。
來自山東的董先生，最近遇到了怪事，自己從未使用個(gè)人身份證件在鐵路12306網(wǎng)站注冊(cè)過訂票賬戶，卻發(fā)現(xiàn)有訂票記錄；最近沒有到過西安，可記錄顯示其“五一”期間網(wǎng)購過到西安的火車票。無奈之下，他向鐵路部門進(jìn)行了舉報(bào)。經(jīng)過調(diào)查，鐵路部門發(fā)現(xiàn)董先生的信息確實(shí)被冒用，實(shí)際上該賬戶為西安某旅行社以董先生名義注冊(cè)（2007年國慶期間，董先生曾參團(tuán)前往陜西西安旅游），該旅行社手里還掌握有大量顧客的身份證件信息，注冊(cè)后通過搶票軟件并冒用這些顧客的信息囤積了部分熱門車次車票，以此招徠其他顧客并承諾可以拿到火車票。
鐵路部門表示，一段時(shí)間以來，除接到類似董先生這樣的個(gè)人身份信息被冒用的舉報(bào)50余起之外，鐵路部門還接到一些旅客投訴，個(gè)人手機(jī)號(hào)碼被冒用注冊(cè)，其手機(jī)經(jīng)常收到12306網(wǎng)站的一些購票服務(wù)信息，而其本人并沒有通過手機(jī)辦理相關(guān)訂購火車票業(yè)務(wù)。
為此，鐵路公安部門表示，一旦發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息被冒用，應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)鼗疖囌九沙鏊e報(bào)，或通過12306網(wǎng)站及客服電話舉報(bào)，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，鐵路部門將對(duì)舉報(bào)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。
